Amber-Term условия доставки

  1. Товары, заказанные через интернет-магазин amber.md, могут быть доставлены (платно) только по территории Республики Молдова.
  1. Товары, заказанные онлайн, могут быть:
  • Забраны лично покупателем, в магазине Amber-Term, по адресу Chișinău, Ciocana,  str Vadul lui Vodă 68  
  • Доставляется компанией «Amber-Term» на дом/объект заказчика на следующих условиях:
  • Продукция доставляется до ближайшего места подъезда грузового автомобиля к адресу доставки – на въезде в квартал/двор, на въезде на улицу (при наличии зональных ограничений доступа).
  • Товары НЕ забираются и не доставляются на дом покупателя.
  • Водитель позвонит клиенту примерно за час до доставки заказа или если клиент не ответит. В случае отсутствия покупателя или агента в момент доставки, купленный товар доставляется повторно, но не ранее, чем на следующий день после оплаты покупателем стоимости просроченной доставки в магазине «Amber-Term». Если первоначальная доставка была бесплатной, то стоимость повторной доставки для Кишинева составит 60 леев, а для других населенных пунктов – исходя из тарифов доставки, указанных ниже.
  • Клиент должен открыть упаковку при доставке и убедиться, что он получает заказанный товар в идеальном визуальном состоянии. Возможность технической проверки (испытания/пробы) товара отсутствует;
  • Для товаров “под заказ” условия доставки указаны на сайте в качестве ориентира. Точные условия доставки сообщаются покупателям по каждому отдельному товару операторами интернет-магазина. Данный вид продукции поставляется только на условиях 100% предоплаты.

График доставки

ПО КИШИНЕВУ:

Доставка по Кишиневу может быть осуществлена в этот же день, либо на следующий день, в зависимости от свободного транспорта.

Поставки осуществляются в интервале времени:

  •  Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00.
  •  Суббота: 09:00 – 15:00.

По другим населённым пунктам:

Доставка по стране (8 лей за километр) может быть осуществлена за 1-7 рабочих дней, в зависимости от свободного транспорта.

Доставка осуществляется в следующие часы:

  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00.

Стоимость доставки*

Заказы на сумму менее 1000 леев для муниципия Chișinău – 60 леев;

Заказы свыше 1000 лей для муниципия Chișinău-БЕСПЛАТНО.

Заказы с выше 40 000 лей доставляются БЕСПЛАТНО по всей Молдове.

ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА ТОВАРА

Если продукт купленный на сайте amber.md не соответствует требования или ожидания Покупателю, возможен возврат в магазин на ул. Vadul lui Vodă 68 , в течение 14 календарных дней в соответствии со следующими условиями возврата :

  • Если доставленный товар не соответствует размещённымy заказу, имеет скрытый дефект, или имеет другие характеристики по сравнению с указанными на сайте, мы с радостью сделаем возврат в течений 3-х рабочих дней.
  •  Если доставленный товар соответствует размещенному заказу, находится в удовлетворительном техническом, качественном и внешнем состоянии и имеет характеристики как те указанные на нашем сайте, клиент обязан оплатить транспортировку заказа, независимо от того был ли транспорт бесплатным или нет. Остаток суммы, ранее уплаченной за заказ на возврат, подлежит возврату в течение 14 рабочих дней.
  • Для того чтобы можно было вернуть или поменять купленный ранее товар он должен:
  • Быть в оригинальной упаковке, без повреждений, со всем аксессуары в комплекте, инструкциями по эксплуатаций и т.д.
  • Иметь все выпущенные для продажи – сертификаты соответствия, заполненный гарантийный талон, договоры на обслуживание, квитанция и фискальный чек и т.
  • Товар для возврата не должен быть вскрытый или неправильно установлен.
  • Товар на возврат не должен иметь повреждения: царапины, механические удары, короткие замыкания, следы износа.
  • Срок для возможности возврата 14 календарных дней со дня как Покупатель принял товар.
  •  Товары, принесенные к возврату, проходят проверку в сервисном центре нашей компании в течение 2-х рабочих дней и после того, как коллеги в шоу-руме получат подтверждающий документ из сервисного центра, товар может быть заменен или возвращен.
  • Данные условия возврата действительны только для покупок с Amber.md. Если покупка была сделана в магазине тогда обратитесь к консультанту за помощью.